Klinikken / Ny patient - Godt at vide
Godt at vide som ny patient i klinikken
Vi er glade for at kunne byde dig velkommen som ny patient i klinikken.
Vi lægger vægt på et trygt og nærværende behandlingsforløb
Hos os er du ikke en diagnose. Via en grundig undersøgelse prøver vi at finde frem til årsagen til dit problem. Sammen lægger vi en plan for at få løst problemet og forebygge, at det ikke sker igen.
Sådan booker du en tid til behandling
Du kan booke en tid til behandling på telefon 8647 9966 inden for vores åbningstid.
Eller du kan benytte dig af vores online booking.
Ønsker du at benytte dig af din sundhedsforsikring, så anmeld først skaden hos dit forsikringsselskab og tag efterfølgende kontakt til klinikken.
Her vil du blive spurgt om følgende:
- Cpr. nummer på den person henvendelsen drejer sig om.
- Hvad er din problematik..?
- Har du en henvisning fra din egen læge..?
- Har du en sundhedsforsikring..?
- Er medlem af sygeforsikringen danmark..?
- Hvilken klinik du ønsker at blive behandlet på..?
- Har du været i klinikken før..?
- Hvilke dage/tidsrum passer dig bedst for behandling..?
Herefter vil vores sekretær forsøge at finde en tid til dig hurtigst muligt.
Husk at melde afbud, hvis du bliver forhindret
Bliver du forhindret i at komme til din aftale hos os skal du melde afbud hurtigst muligt. Afbud efter kl. 9.00 samme dag medfører et udeblivelsesgebyr svarende til en normalbehandling.
Du kan melde afbud ved at kontakte os på telefon: 8642 9061 eller via afbudsformularen.
Læs også
Din første behandling som ny patient i klinikken
Når du som ny patient kommer i klinikken første gang er der nogle ting som vi har erfaret er rart for dig at vide.
Find vej til klinikken
Adressen er Industrivej 9, 8981 Spentrup
Parkering
Foran klinikken har vi flere parkeringspladser som du kan benytte.
Medbring lagen til behandling
Til behandling skal du enten selv medbringe et lagen eller tæppe der kan dække hele briksen.
Register dig, så vi ved at du er kommet
Meld din ankomst ved at køre dit sygesikringkort igennem kortlæseren til venstre for receptionen. Skærmen vil fortælle dig, når kortet er korrekt registeret.
Venteområde
Vent i venteområdet indtil du bliver kaldt ind af din fysioterapeut.
Betaling
Vi afregner altid efter behandling / træning.
Ved brug af sundhedsforsikring skal du være opmærksom på følgende:
Skal du sundhedsforsikring dække behandlingen er det vigtigt at der er styr på disse papirer inden første behandling. De fleste forsikringsselskaber sender bevilligen direkte til os og vi afregner direkte med dem. Hvis dit forsikringsselskab sender bevilligen direkte til dig er det vigtigt at du har den med til FØRSTE behandling.
Du må meget gerne sende bevilligen til os inden på vores sikkermail: randers@fysiodanmark.dk, så søger vi for at der er styr på papirerne og fysioterapeuten kan i stedet for bruge tiden på at undersøge og behandle dig.
Nærværende behandling
– altid med dig i fokus
Har du spørgsmål..?
Du er altid velkommen til at sende os en besked via felterne herunder, så svarer vi dig hurtigst muligt.
I klinikkens åbningstid kan du altid fange os på 8647 9966.
Klik her hvis du har behov for at melde afbud til behandling og træning